FAQ

Réservation

• Faut-il réserver à l'avance ?

Oui, surtout en juillet et en août. Nous vous conseillons de réserver le plus tôt possible afin d'avoir le choix de votre emplacement ou de votre hébergement.

• Quel est le montant de l'acompte ?

Un acompte de 30 % est demandé pour confirmer votre réservation.

• Puis-je modifier ou annuler ma réservation ?

Oui, sous certaines conditions. Consultez nos conditions générales de vente ou contactez-nous.

• Acceptez-vous les chèques vacances ANCV ?

Oui, nous acceptons les chèques vacances ANCV (papier et Connect).

• Peut-on choisir son emplacement ?

Nous faisons notre maximum pour répondre à vos souhaits, sans pouvoir les garantir.

Arrivée & Départ

• À quelle heure peut-on arriver ?

Les emplacements sont disponibles à partir de 14 h 30 et les hébergements à partir de 16 h.

• À quelle heure faut-il quitter le camping ?

Les emplacements doivent être libérés avant 12 h et les hébergements avant 10 h.

• Peut-on arriver tard le soir ?

Oui, à condition de nous prévenir afin que nous puissions organiser votre arrivée.

Hébergements

• Les draps sont-ils fournis ?

Non. Vous pouvez apporter vos draps ou en louer à la réception (tarifs sur simple demande).

• Les lits sont-ils faits à l'arrivée ?

Non, les draps de location sont fournis sur réservation mais les lits ne sont pas préparés.

• Les hébergements sont-ils climatisés ?

Non. Grâce à la rivière et à la végétation, les nuits restent généralement agréables.

• Les hébergements disposent-ils d'une cafetière ?

Oui, tous nos hébergements sont équipés d'une cafetière à filtre.

• Les couvertures et oreillers sont-ils fournis ?

Oui, seuls les draps et le linge de toilette sont à prévoir.

Emplacements

• Les emplacements sont-ils ombragés ?

Oui, la majorité de nos emplacements bénéficie d'un bel ombrage naturel.

• Les emplacements disposent-ils de l'électricité ?

Oui, sur réservation. Pensez à apporter une rallonge et une prise européenne (prise camping).

• Peut-on louer un réfrigérateur ?

Oui, des réfrigérateurs sont disponibles à la location, ainsi que des tables de pique-nique.

Animaux

• Les animaux sont-ils acceptés ?

Oui, les chiens sont les bienvenus sous certaines conditions et doivent être tenus en laisse.

• Les chiens peuvent-ils aller à la rivière ?

Une plage leur est réservée un peu plus en aval. Les animaux ne sont pas autorisés sur la plage privée du camping.

La rivière

• Y a-t-il de l'eau dans la rivière en été ?

Oui. La Cèze coule toute la saison et permet la baignade avec un creux naturel profond

• La qualité de l'eau est-elle contrôlée ?

Oui, la qualité de l'eau est contrôlée toutes les deux semaines par l'ARS.

• Peut-on se baigner avec des enfants ?

Oui. La rivière offre des zones peu profondes ainsi que des espaces plus profonds pour nager.

Services

• Y a-t-il du Wi-Fi ?

Oui, le Wi-Fi est gratuit autour du bar et de la terrasse.

• Y a-t-il une épicerie ?

Oui, vous trouverez à la réception une petite épicerie de dépannage avec les produits essentiels.

• Peut-on commander du pain ?

Oui, du pain et des viennoiseries sont disponibles chaque matin sur réservation.

• Le camping possède-t-il un restaurant ?

Oui, notre guinguette vous accueille avec une cuisine conviviale, du snack et des boissons.

• Y a-t-il une laverie ?

Oui, le camping dispose de machines à laver et d'un sèche-linge.

Activités

• Y a-t-il des animations ?

Oui, des animations familiales sont proposées en haute saison et un club enfant.

• Les enfants ont-ils des jeux ?

Oui, aire de jeux, mini-golf, terrain multisports, ping-pong, baby-foot, jeux géants…

• Peut-on faire du canoë ?

Oui, plusieurs bases de location se trouvent à proximité du camping.

Autour du camping

• Les commerces sont-ils proches ?

Oui, vous trouverez tous les commerces essentiels à quelques minutes en voiture.

• Peut-on faire des randonnées ?

Oui, de nombreux sentiers partent du camping ou des environs.

• Le camping est-il proche de l'Ardèche ?

Oui, nous sommes à quelques kilomètres seulement des Gorges de l'Ardèche et des Cévennes.

Divers

• Y a-t-il une borne de recharge pour voiture électrique ?

Oui, une borne est disponible au camping.

• Le camping est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?

Oui, une partie de nos installations est accessible aux personnes à mobilité réduite.

• Les barbecues sont-ils autorisés ?

Oui, selon la réglementation préfectorale en vigueur. En période de risque incendie, certaines restrictions peuvent s'appliquer.

• Les feux de camp sont-ils autorisés ?

Non, les feux au sol sont strictement interdits.

• Le camping est-il calme ?

Oui. Nous privilégions une ambiance familiale et respectueuse de chacun, avec le calme à partir de 23 h.

• Peut-on recevoir des visiteurs ?

Oui, les visiteurs sont acceptés après s'être présentés à la réception et selon le tarif en vigueur.

• Y a-t-il une couverture réseau mobile ?

Oui, la couverture est bonne pour la plupart des opérateurs.

• Puis-je recharger mon véhicule électrique sur mon emplacement ?

Non. Pour des raisons de sécurité, les véhicules électriques doivent être rechargés uniquement sur la borne dédiée du camping.