Häufig gestellte Fragen

Reservierung

• Muss ich im Voraus buchen?

Ja, insbesondere im Juli und August. Wir empfehlen Ihnen, so früh wie möglich zu buchen, um eine Auswahl an Stellplätzen oder Unterkünften zu haben.

• Wie hoch ist die Kaution?

Zur Bestätigung Ihrer Reservierung ist eine Anzahlung von 30 % erforderlich.

• Kann ich meine Reservierung ändern oder stornieren?

Ja, unter bestimmten Bedingungen. Lesen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder kontaktieren Sie uns.

• Akzeptieren Sie ANCV-Urlaubsgutscheine?

Ja, wir akzeptieren ANCV-Urlaubsgutscheine (Papier und Connect).

• Können wir unseren Standort wählen?

Wir tun unser Bestes, um Ihren Wünschen nachzukommen, können dies aber nicht garantieren.

Ankunft & Abreise

• Wann können wir ankommen?

Stellplätze sind ab 14:30 Uhr und Unterkünfte ab 16:00 Uhr verfügbar.

• Um wie viel Uhr sollten wir den Campingplatz verlassen?

Die Stellplätze müssen vor 12 Uhr und die Unterkünfte vor 10 Uhr geräumt sein.

• Ist es möglich, spät abends anzureisen?

Ja, vorausgesetzt, Sie geben uns Bescheid, damit wir Ihre Ankunft organisieren können.

Unterkunft

• Wird Bettwäsche gestellt?

Nein. Sie können Ihre eigene Bettwäsche mitbringen oder diese an der Rezeption mieten (Preise auf Anfrage).

• Sind die Betten bei der Ankunft bezogen?

Nein, Bettwäsche wird bei der Reservierung bereitgestellt, die Betten sind aber nicht bezogen.

• Sind die Unterkünfte klimatisiert?

Nein. Dank des Flusses und der Vegetation bleiben die Nächte im Allgemeinen angenehm.

• Verfügt die Unterkunft über eine Kaffeemaschine?

Ja, alle unsere Unterkünfte sind mit einer Filterkaffeemaschine ausgestattet.

• Werden Decken und Kissen bereitgestellt?

Ja, nur Bettwäsche und Handtücher werden benötigt.

Standorte

• Sind die Spielfelder beschattet?

Ja, die Mehrheit unserer Stellplätze profitiert von schönem, natürlichem Schatten.

• Sind die Spielfelder mit Stromanschluss ausgestattet?

Ja, eine Reservierung ist erforderlich. Bitte denken Sie daran, ein Verlängerungskabel und einen europäischen Steckeradapter (Campingstecker) mitzubringen.

• Kann man einen Kühlschrank mieten?

Ja, Kühlschränke und Picknicktische können gemietet werden.

Tiere

• Sind Haustiere erlaubt?

Ja, Hunde sind unter bestimmten Bedingungen willkommen und müssen an der Leine geführt werden.

• Dürfen Hunde zum Fluss gehen?

Etwas weiter flussabwärts ist ein Strandabschnitt für sie reserviert. Tiere sind am Privatstrand des Campingplatzes nicht erlaubt.

Der Fluss

• Führt der Fluss im Sommer Wasser?

Ja. Die Cèze fließt die ganze Saison über und ermöglicht das Schwimmen in ihrem tiefen natürlichen Becken.

• Wird die Wasserqualität überwacht?

Ja, die Wasserqualität wird alle zwei Wochen von der ARS überprüft.

• Ist es sicher, mit Kindern zu schwimmen?

Ja. Der Fluss bietet sowohl flache als auch tiefere Bereiche zum Schwimmen.

Dienstleistungen

• Gibt es WLAN?

Ja, WLAN ist im Barbereich und auf der Terrasse kostenlos.

• Gibt es dort einen Lebensmittelladen?

Ja, im Empfangsbereich finden Sie einen kleinen Laden mit Produkten des täglichen Bedarfs.

• Können wir Brot bestellen?

Ja, Brot und Gebäck sind jeden Morgen nach vorheriger Reservierung erhältlich.

• Gibt es auf dem Campingplatz ein Restaurant?

Ja, unser Straßencafé heißt Sie herzlich willkommen und bietet Ihnen leckere Speisen, Snacks und Getränke.

• Gibt es einen Waschsalon?

Ja, auf dem Campingplatz gibt es Waschmaschinen und einen Wäschetrockner.

Aktivitäten

• Gibt es irgendwelche Aktivitäten?

Ja, in der Hochsaison wird Familienunterhaltung angeboten und es gibt einen Kinderclub.

• Haben die Kinder irgendwelche Spiele?

Ja, Spielplatz, Minigolfanlage, Mehrzwecksportplatz, Tischtennisplatte, Tischfußball, Riesenspiele…

• Können wir Kanu fahren?

Ja, mehrere Mietstationen befinden sich in der Nähe des Campingplatzes.

Rund um den Campingplatz

• Sind die Geschäfte in der Nähe?

Ja, alle Geschäfte des täglichen Bedarfs finden Sie innerhalb weniger Fahrminuten.

• Kann man dort wandern gehen?

Ja, viele Wanderwege beginnen direkt am Campingplatz oder in der näheren Umgebung.

• Liegt der Campingplatz in der Nähe der Ardèche?

Ja, wir sind nur wenige Kilometer von der Ardèche-Schlucht und den Cevennen entfernt.

Verschiedenes

• Gibt es eine Ladestation für Elektroautos?

Ja, auf dem Campingplatz steht eine Ladestation zur Verfügung.

• Ist der Campingplatz für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich?

Ja, ein Teil unserer Einrichtungen ist für Menschen mit eingeschränkter Mobilität zugänglich.

• Sind Grillen erlaubt?

Ja, gemäß den geltenden Präfekturbestimmungen. Bei erhöhter Waldbrandgefahr können bestimmte Einschränkungen gelten.

• Sind Lagerfeuer erlaubt?

Nein, offenes Feuer am Boden ist strengstens verboten.

• Ist der Campingplatz ruhig?

Ja. Wir legen Wert auf eine familiäre Atmosphäre, in der jeder respektiert wird, und ab 23 Uhr gilt Nachtruhe.

• Dürfen wir Besucher empfangen?

Ja, Besucher werden nach Anmeldung an der Rezeption und zum jeweils gültigen Tarif empfangen.

• Gibt es Mobilfunknetzabdeckung?

Ja, die Netzabdeckung ist für die meisten Anbieter gut.

• Kann ich mein Elektrofahrzeug an meinem Parkplatz aufladen?

Nein. Aus Sicherheitsgründen dürfen Elektrofahrzeuge nur an der dafür vorgesehenen Ladestation auf dem Campingplatz aufgeladen werden.